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Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Aktualisiert am 02. Juni 2023

1 DIE PARTEIEN

Bei den Dienstleistern handelt es sich um die folgenden Einrichtungen, die in der Europäischen Union ansässig sind:

• Eco Urban Scooters Ltd T/a Zeus Scooters, eingetragen in Irland 655377, mit eingetragenem Sitz in Ravenswood Lodge, Bunclody, Carlow Y21PW77
• Zeus Scooters GmbH, eingetragen in Deutschland HRB 254843 mit Sitz in C/o

FRIEDENSAU 15, 67117 LIMBURGERHOF, DEUTSCHLAND.

Kontaktinformationen:

E-Mail: [email protected]

Hinweis: In diesem Dokument beziehen sich die Begriffe "wir", "unser" oder "uns" auf Eco Urban Scooters Limited, ZEUS Scooters, ZEUS Scooters GmbH und Zwings. Alle Verweise auf Eco Urban Scooters Limited, ZEUS Scooters, ZEUS Scooters GmbH und Zwings werden in diesem Dokument gemeinsam als das "Unternehmen" bezeichnet.

Der Nutzer (im Folgenden als "Nutzer" bezeichnet) ist eine volljährige Person, die den von der Gesellschaft angebotenen Dienst nutzt, den Registrierungsprozess durchgeführt und ausdrücklich genehmigt hat und die vorliegenden Bedingungen akzeptiert.

Um den Registrierungsprozess abzuschließen und den Service des Unternehmens nutzen zu können, müssen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Anklicken des entsprechenden Kontrollkästchens akzeptiert werden.

2 ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "Nutzungsbedingungen" oder "Allgemeine Bedingungen" genannt) regeln zusammen mit den Besonderen Bedingungen und den beigefügten Dokumenten das Vertragsverhältnis zwischen den Parteien in Bezug auf die Vermietung von Fahrzeugen für die persönliche Mobilität zur Nutzung im Stadtgebiet.

Es wird empfohlen, dass der Benutzer sie gründlich liest.

Die Annahme der vorliegenden Allgemeinen Bedingungen setzt die Annahme der Besonderen Bedingungen und ihrer Anhänge voraus.

Diese Allgemeinen Bedingungen, die Besonderen Bedingungen und die Anhänge sind auf der Website des Unternehmens www.zeusscooters.com und auf der ZEUS MOBILITY APP abrufbar. All dies kann vom Unternehmen jederzeit geändert oder aktualisiert werden.

Der Nutzer wird über alle Aktualisierungen oder Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Besonderen Geschäftsbedingungen und der Anhänge informiert, so dass diese gemäß den Bestimmungen von Punkt 16 der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert werden können.

3 DEFINITIONEN

Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:

• Nutzer: die Person mit einem ordnungsgemäß validierten Nutzerkonto und die Person, die die Mietdienste des Fahrzeugs für die persönliche Mobilität nutzt (im Folgenden: "der Nutzer").
• Allgemeine Begriffe: Bezieht sich auf die Abschnitte in diesem Dokument.
• Besondere Bedingungen: Die besonderen Bedingungen sind die Klauseln, die für die Parteien gelten, je nachdem, in welcher Stadt die Dienstleistung in Auftrag gegeben wird, da jede Stadt ihre eigenen Besonderheiten und spezifischen örtlichen Bestimmungen hat. Es gelten in jedem Fall die besonderen Bedingungen der Stadt oder des Ortes, an dem die Dienstleistung erbracht wird. Der Ort der Dienstleistung wird durch den Lieferort des Nutzers bestimmt. Die Besonderen Bedingungen werden durch Anhänge ergänzt, die die örtlichen Vorschriften der Stadt enthalten.
• Mobile Anwendung: jede vom Unternehmen vertriebene mobile Anwendung, die zur Verwaltung und Nutzung der Benutzer-Mietservices verwendet wird; einschließlich, aber nicht beschränkt auf ZEUS Deutschland, ZEUS Scooters, Zwings
• Website: verweist auf die Seite mit der URL www.zeusscooters.com
• Benutzerkonto: das vom Benutzer während des Registrierungsprozesses in der mobilen Anwendung erstellte Konto, das vom Unternehmen validiert wird und für den Abschluss eines Vertrags über die Dienstleistung erforderlich ist.
• PLEV: "Personal Light Electric Vehicles" bezieht sich auf Elektroroller oder andere elektrisch betriebene Fahrzeuge, die Teil des Fuhrparks des Unternehmens sind und von den Nutzern zu deren effektiver Nutzung gemietet werden können.
• Dienstleistung: die für den Nutzer erbrachte Dienstleistung, die wie folgt berechnet wird:
  
  • Die Miete wird nach der Entriegelungsgebühr und der Nutzungszeit vom Zeitpunkt der Entriegelung bis zum Zeitpunkt der Abmeldung bei der Rückgabe des Fahrzeugs berechnet
  • Anmietung zu einem festen, vom Unternehmen festgelegten Minuten-, Stunden- oder Tagessatz
  •  
  • Miete auf der Grundlage von Abonnementgebühren
• Stadt: bezieht sich auf die Stadt, in der die Dienstleistungen des Unternehmens erbracht werden, und definiert somit das Gebiet, in dem das PLEV genutzt werden kann. Die Stadt wird durch den Ort bestimmt, an dem das PLEV geliefert und zur Nutzung bereitgestellt wird.
• Geschäftszone: bezieht sich auf das Gebiet und/oder den Bereich innerhalb der Stadt, in dem der PLEV gefahren werden kann. Das Geschäftsgebiet jeder Stadt ist im Antrag des Unternehmens angegeben
• Parkzone: bezieht sich auf die Gebiete oder Zonen, in denen das PLEV bereitgestellt und zurückgegeben werden kann. Die Parkzonen jeder Stadt sind in der Anwendung des Unternehmens angegeben
• Parkverbotszone: bezieht sich auf die Bereiche oder Zonen, in denen das Parken von PLEV verboten ist. Das Parken oder Verlassen von PLEVs innerhalb dieser Zone wird gemäß den vorliegenden Nutzungsbedingungen geahndet. Die Parkverbotszonen jeder Stadt sind in der Anwendung des Unternehmens angegeben.
• Fahrverbotszone: bezieht sich auf die Bereiche oder Zonen, in denen das Fahren mit PLEV verboten ist. Das Fahren von PLEVs innerhalb dieser Zone zieht Strafen gemäß dieser Nutzungsbedingungen nach sich. Die Parkverbotszonen jeder Stadt sind in der Anwendung des Unternehmens angegeben.
•  
• Unterstützung: Der Kundendienst ist unter den folgenden Kontaktinformationen zu erreichen:

E-Mail: [email protected]

4 SUBJEKT

Das Vertragsverhältnis zwischen den Parteien wird durch die Allgemeinen Bedingungen sowie die Besonderen Bedingungen und deren Anhänge geregelt.

Gegenstand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Regelung des Mietservices des PLEV zugunsten des Nutzers in der Stadt. Der Service besteht aus der Vermietung des PLEV für die effektive Nutzungsdauer (pro Fahrt oder pro Minute) oder aus einer Miete pro Tag, Monat oder Jahr.

Durch die Anmietung des PLEV durch den Nutzer wird das Eigentum an dem PLEV nicht aufgegeben oder übertragen. Sie bleiben im Eigentum des Unternehmens.

Der Mietservice des PLEV ist abhängig von der Verfügbarkeit des PLEV. Der Nutzer kann den Standort und die Verfügbarkeit des PLEV in der mobilen Anwendung sehen.

5 VORAUSSETZUNGEN FÜR DIE INANSPRUCHNAHME DES UNTERNEHMENSDIENSTES

Der Nutzer muss die folgenden Voraussetzungen erfüllen, um den von der Gesellschaft angebotenen Mietservice des PLEV nutzen zu können:

• Muss mindestens 18 Jahre alt sein oder die Volljährigkeit erreicht haben
• Muss ein registriertes und verifiziertes Benutzerkonto haben
• Muss Erfahrung oder Mindestkenntnisse im Führen eines PLEV haben und mit dem Betrieb und der sicheren Handhabung von PLEV vertraut sein
• Muss über ein Mindestmaß an Kenntnissen des Fahrens und der örtlichen Verkehrsvorschriften verfügen, die dem PLEV zur Verfügung gestellt werden
• Sie müssen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die die Besonderen Geschäftsbedingungen und die Anhänge enthalten, akzeptiert haben.

6 BENUTZERREGISTRIERUNG, BENUTZERKONTO

Die Registrierung ist kostenlos.

Um die Registrierung durchzuführen, muss die mobile Anwendung über die Online-App-Stores oder die Website heruntergeladen werden.

Nachdem die mobile Anwendung heruntergeladen wurde, muss ein Benutzerkonto erstellt werden. Zu diesem Zweck muss die Registrierung abgeschlossen und die erforderlichen Informationen übermittelt werden.

Es ist notwendig, Informationen über die gewählte Zahlungsmethode anzugeben.

Falls dies für die Art des gemieteten Fahrzeugs erforderlich ist, kann das Unternehmen Dokumente wie z. B. den Führerschein verlangen.

Nach Abschluss der Registrierung kann der Nutzer den Dienst des Unternehmens in Anspruch nehmen.

Ein Benutzer kann nicht mehr als ein Benutzerkonto haben.

Das Benutzerkonto ist persönlich und nicht übertragbar. Außerdem muss der Nutzer die einzige Person sein, die den Dienst nutzt. Der Nutzer hat geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um die Vertraulichkeit der Informationen des Nutzerkontos, insbesondere der Anmeldedaten, zu gewährleisten.

Bei Verlust oder Diebstahl der Zugangsdaten des Benutzerkontos oder bei begründetem Verdacht, dass das Benutzerkonto von einer dritten Person genutzt wird, hat der Benutzer das Unternehmen unverzüglich über die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Kontaktinformationen zu informieren.

Bei Verschulden (Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit) haftet der Nutzer für alle Verbindlichkeiten oder Schäden, die aus der Nutzung seines Nutzerkontos durch einen Dritten entstehen.

Der Nutzer ist verpflichtet, die bei der Erstellung seines Nutzerkontos angegebenen Daten, insbesondere die Rechnungs- und Kontaktinformationen, auf dem neuesten Stand zu halten. Die Nichteinhaltung dieser Anforderung berechtigt das Unternehmen, den Dienst für den Nutzer auszusetzen.

7 NETZWERK-ZUGANG

Der Nutzer muss sein Gerät mit dem Internet verbinden, um die mobile Anwendung herunterladen und den Dienst nutzen zu können.

Der Nutzer akzeptiert, dass das Unternehmen nicht für die Qualität und Verfügbarkeit des Internetnetzes verantwortlich ist und dass die Verfügbarkeit des Dienstes durch die Qualität und Verfügbarkeit der Internetverbindung, die dem Nutzer von seinem Telekommunikationsanbieter zur Verfügung gestellt wird, beeinträchtigt werden kann.

Das Unternehmen gibt keine Leistungsgarantie für die mobile Anwendung. Es ist kein Teil der Leistung, dass die Mobile Anwendung zu jeder Zeit verfügbar, sicher oder fehlerfrei ist oder dass kleinere Fehler in der Software oder im Service behoben werden. Insoweit übernimmt das Unternehmen keine Gewährleistung.

8 NACHRICHTEN

Mit der Erstellung des Benutzerkontos akzeptiert der Benutzer, dass das Unternehmen im Rahmen des normalen Betriebs informative Textnachrichten (SMS), E-Mails sowie automatische Benachrichtigungen versenden kann.

9 PREISGESTALTUNG, BRIEFTASCHE, VORAUSBEZAHLTE PAKETE, ZAHLUNG UND RECHNUNGSSTELLUNG

Preis

Der Preis der Dienstleistung richtet sich nach den Sonderbedingungen der jeweiligen Stadt, die geändert werden können.

Die Preise enthalten die in dem Land, in dem sich die Stadt befindet, geltenden Steuern.

Die aktuell gültigen Preise finden Sie auf der Website und in der mobilen Anwendung.

Wird ein PLEV außerhalb des Geschäftsgebiets zurückgegeben, kann dem Benutzerkonto eine Gebühr von 120 €/£100 oder dem entsprechenden Gegenwert in Landeswährung belastet werden.

Preisstruktur

Der Preis für die Dienstleistung ist wie folgt zu entrichten:

• Die Freischaltgebühr ist bei der Bereitstellung des PLEV zu entrichten
• Das Nutzungsentgelt (nach Minuten oder effektiver Dauer) ist zu zahlen, wenn das PLEV genutzt wird.
• Die Tagesmiete ist bei der Buchung zu entrichten.
• Die Miete für Monats- oder Jahresabonnements wird zu Beginn des Abonnementzeitraums oder nach anderer Vereinbarung gezahlt.

Brieftasche

In einigen Märkten betreibt das Unternehmen ein Wallet-System. Eine Brieftasche ist ein vorausbezahltes Guthaben auf dem Benutzerkonto, das zum Bezahlen von Einkäufen in der mobilen Anwendung verwendet wird. Zu den Käufen können Fahrten, vorausbezahlte Pakete, Add-ons und andere Bußgelder und Gebühren gehören.

Das Guthaben in der Brieftasche umfasst das aufgeladene Guthaben und jegliches Bonusguthaben, das dem Benutzerkonto gutgeschrieben wurde.

Das Bonusguthaben kann auf ein Benutzerkonto angewendet werden und kann einen Teil oder das gesamte Guthaben des Benutzerkontos ausmachen. Bonusguthaben kann für Pay-as-you-go-Reisen eingelöst werden, jedoch nicht für Prepaid-Pakete und andere In-App-Käufe.

Das Bonusguthaben verfällt nach sechs Monaten Inaktivität in einem Benutzerkonto. Für diesen Zweck wird Inaktivität als ein Benutzerkonto ohne eine Reise definiert, so dass ein Benutzer, der über Bonusguthaben auf seinem Benutzerkonto verfügt, aber in den letzten 183 Tagen keine Reise unternommen hat, das Bonusguthaben als verfallen betrachtet.

Die Geldbörsen können mit der für das Konto registrierten Zahlungsmethode aufgeladen werden. Die Nutzer können ihr Guthaben automatisch aufladen lassen. Diese Funktion lädt die Zahlungsmethode des Nutzers automatisch auf, sobald ein vordefinierter Auslöser, in der Regel ein bestimmter Kontostand, erreicht ist.

Verfügt ein Nutzer nicht über ein ausreichendes Guthaben, um einen Kauf zu tätigen, wird seine Zahlungsmethode zum Zeitpunkt des Kaufs belastet oder er wird beim Kauf von Prepaid-Paketen zum Aufladen aufgefordert.

Das Guthaben auf dem Wallet ist in der Regel nicht erstattungsfähig und verfällt bei Schließung des Kontos.

Ein Konto gilt als inaktiv, wenn es ein Jahr lang nicht zur Durchführung einer Reise genutzt wurde. Für ruhende Konten wird eine jährliche Kontoführungsgebühr in Höhe von 30 € oder des verbleibenden Guthabens erhoben, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Die Kontoführungsgebühr wird jährlich am oder nach dem Jahrestag der letzten Reise auf dem Benutzerkonto berechnet.

Die hier dargelegten Bedingungen für die Brieftasche lassen Ihre gesetzlichen Rechte unberührt.

Vorausgezahlte Pakete

Sofern verfügbar, können die Nutzer in der mobilen Anwendung Prepaid-Pakete erwerben. Diese funktionieren wie Gutscheine und führen dazu, dass der Nutzer für einen bestimmten Zeitraum vordefinierte Leistungen zu einem vorher festgelegten Preis erhält. Die Nutzung außerhalb dieser vordefinierten Leistungen wird auf der Grundlage der geltenden Preise für das ausgewählte Fahrzeug berechnet. Die vorausbezahlten Pakete werden sofort nach dem Kauf aktiviert, und alle Vorteile verfallen am Ende der Laufzeit des Pakets. Die Zahlung für Prepaid-Pakete muss abgeschlossen sein, bevor die Leistungen in Anspruch genommen werden können.

In einigen Fällen handelt es sich bei den vorausbezahlten Paketen um "wiederkehrende" Pakete, d. h. sie verlängern sich automatisch am Ende der Laufzeit des Pakets, und dem Nutzer wird automatisch der Verlängerungspreis berechnet. Wenn die automatische Verlängerung fehlschlägt, wird das vorausbezahlte Paket des Nutzers storniert. Wenn der Kunde ein sich automatisch verlängerndes Prepaid-Paket kündigen möchte, muss er dies mindestens 24 Stunden vor dem Jahrestag der Verlängerung tun.

Vorausbezahlte Pakete können nicht mit Bonusguthaben bezahlt werden und sind nicht mit anderen Angeboten kombinierbar.

Im Voraus bezahlte Pakete können nicht storniert oder auf andere Nutzer übertragen werden.

Ausführlichere Informationen zu den Vorteilen, Einschränkungen und sonstigen Bedingungen der Prepaid-Pakete finden Sie in der jeweiligen Beschreibung des Prepaid-Pakets in der Mobilen Anwendung.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Angebote oder vorausbezahlte Pakete jederzeit zu stornieren, zu ändern oder zu widerrufen.

Zahlungsmittel

Der Preis ist mit dem Zahlungsmittel zu entrichten, das zum jeweiligen Zeitpunkt im Nutzerkonto angegeben ist.

Die Zahlungsmethode kann bei der Erstellung des Benutzerkontos oder zu einem späteren Zeitpunkt in den Einstellungen ausgewählt werden.

Die Zahlungsmittel, die in der App des Unternehmens ausgewählt werden können, sind diejenigen, die jeweils in der Anwendung angegeben sind.

Derzeit sind folgende Zahlungsarten verfügbar:

• Kreditkarte
• Debitkarte
• PayPal

Ausstehende Zahlungen

Im Falle ausstehender Zahlungen an das Unternehmen wird der Dienst für den Nutzer automatisch (vorübergehend) gesperrt, bis die ausstehende Zahlung vollständig beglichen ist. Bei ausbleibender Zahlung kann der Nutzer dauerhaft gesperrt werden.

Zahlungen können für Kredite im Zusammenhang mit erbrachten Dienstleistungen, für fällige Beträge für Schäden am PLEV, für Bußgelder, Sanktionen, Verlust des PLEV oder für jeden anderen Betrag, den der Nutzer dem Unternehmen schuldet, gemäß den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen als ausstehend gelten.

Die Geldbußen werden wie folgt festgesetzt:

• Für Fahrten ohne bestätigten oder gültigen Mietvertrag oder für die Weitergabe der Zugangsdaten an einen anderen Nutzer: 300 €.
• Für Schäden oder alle Reparaturkosten, die durch das Verschulden des Nutzers entstanden sind: entstehende Kosten je nach Rechnungsbetrag
• Für zusätzliche Kosten, die durch das Verschulden des Nutzers entstehen (z.B. Abschleppen / Abholen des Fahrzeugs etc.): anfallende Kosten in Abhängigkeit vom Rechnungsbetrag
• Für das Parken eines PLEV an nicht öffentlich zugänglichen Orten: 30 €.
• Verwaltungsgebühren können von den Nutzern für die Verwaltung von Bußgeldern oder anderen Gebühren erhoben werden

Für den Einzug ausstehender Zahlungen wird das folgende Verfahren verwendet, das für den Nutzer kostenlos ist:

i. Zunächst wird das Guthaben auf dem Bonuskonto zum Sammeln des Geldes verwendet.

ii. Weist das Bonuskonto kein Guthaben auf, wird das Guthaben auf dem Guthabenkonto verwendet.

iii. Sollte dieser Betrag nicht ausreichen, ist das Unternehmen berechtigt, die verbleibenden Kosten über eine andere im Nutzerkonto konfigurierte Zahlungsmethode (Kreditkarte, Lastschriftverfahren oder andere Methode) zu begleichen.

iv. im Falle der Kündigung des Vertrages durch den Nutzer hat der Nutzer ausstehende Zahlungen, die nicht mit dem Guthaben auf dem Bonuskonto zu begleichen sind, zu leisten. das Unternehmen ist in jedem Fall berechtigt, den Restbetrag über die im Nutzerkonto eingestellte Zahlungsmethode (Kreditkarte, Lastschriftverfahren oder eine andere Methode) einzuziehen.

v.Ist es nicht möglich, die ausstehenden Zahlungen auf einem der hier genannten Wege einzutreiben, ist das Unternehmen berechtigt, die Forderung an ein Inkassobüro zum Einzug zu übergeben. Das Unternehmen ist berechtigt, eigene und fremde Inkassomaßnahmen dem Nutzer in Rechnung zu stellen, soweit sie für die jeweilige Abwicklung erforderlich waren und in einem angemessenen Verhältnis zur jeweiligen Forderung stehen.

Rechnungsstellung

Die Rechnung für die Dienstleistungen wird erstellt und an die E-Mail-Adresse geschickt, die der Nutzer bei der Anmeldung zur Anwendung oder über sein Profil im Nutzerkonto angegeben hat.

Einsprüche gegen die Gebühren der Gesellschaft sind innerhalb von 14 Tagen ab dem Postdatum der Rechnung zu erheben.

10 DAUER UND BEENDIGUNG DES VERTRAGS

Diese Allgemeinen Bedingungen, die entsprechenden Besonderen Bedingungen und die Anhänge bleiben zwischen den beiden Parteien in Kraft, bis der Vertrag gekündigt wird. Der Vertrag kann von jeder Partei jederzeit gekündigt werden.

Wie oben erwähnt, kann der Nutzer den Dienst jederzeit abbestellen, indem er das Unternehmen schriftlich an die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Kontaktadresse informiert.

Sobald sich der Nutzer von dem Dienst abgemeldet hat, wird das Nutzerkonto nach 30 Tagen gelöscht und der Dienst deaktiviert, sofern keine ausstehenden Zahlungen fällig sind.

Das Vertragsverhältnis wird von der Gesellschaft aufgelöst, wenn die Gesellschaft den Nutzer in irgendeiner Weise davon in Kenntnis setzt oder wenn die Gesellschaft die Erbringung der Dienstleistung aus irgendeinem Grund eingestellt hat.

Bei Monats- oder Jahresabonnements muss der Antrag auf Widerruf des Dienstes mindestens 15 Tage vor der nächsten Zahlung der Monats- oder Jahresgebühr gestellt werden.

Alle Guthaben auf dem Benutzerkonto und/oder verbleibende Minuten/Fahrten/Volumen eines Monats-, Jahres- oder sonstigen Abonnements verfallen bei Beendigung des Dienstes.

Wenn der Vertrag aufgrund eines Verstoßes gegen die in diesen Allgemeinen Bedingungen, Besonderen Bedingungen und Anhängen festgelegten Verpflichtungen beendet wird, muss der Nutzer die Verantwortung für alle Verluste oder Schäden übernehmen, die sich aus diesem Verstoß ergeben.

11 NUTZUNGSBEDINGUNGEN DES DIENSTES UND PFLICHTEN DES NUTZERS

Mietdauer

Beginn: Die Anmietung des Dienstes beginnt, sobald der Nutzer die Anmietung des PLEV über die ZEUS Mobility App beantragt hat und das Unternehmen den Dienst bestätigt hat.

Ende: Die Miete endet, sobald der PLEV korrekt zurückgegeben wurde. Es ist klar, dass der PLEV ordnungsgemäß zurückgegeben wurde, wenn die mobile Anwendung die erfolgreiche Rückgabe anzeigt.

Während des Mietzeitraums ist der Nutzer für den PLEV insofern verantwortlich, als er für alle Schäden haftet, die während dieses Zeitraums am PLEV entstanden sind.

Verfügbarkeit und Wartung

Der Mietservice des PLEV ist abhängig von der Verfügbarkeit des PLEV.

Die Verfügbarkeit des PLEV zum Nutzen des Nutzers hängt von der Reihenfolge der Ankunft und der Anfrage des Nutzers ab.

Das Unternehmen bemüht sich nach Kräften, der Nachfrage des Nutzers nach der Verfügbarkeit eines PLEV nachzukommen, kann jedoch nicht garantieren, dass die Bereitstellung des PLEV zu jedem Zeitpunkt für alle Nutzer ausreichend ist, da der Dienst, wie angegeben, von der Verfügbarkeit des PLEV abhängt.

Das Unternehmen ist für die Wartung und Reparatur des PLEV verantwortlich. Das Unternehmen garantiert jedoch nicht, dass die verfügbaren PLEV frei von Betriebs- und Funktionsproblemen sind.

Wenn 24 Stunden verstrichen sind und ein bereitgestelltes PLEV nicht genutzt wurde, wird der Dienst automatisch beendet und das Unternehmen ist berechtigt, das PLEV anderen Nutzern zur Verfügung zu stellen.

Gleichzeitige Anmietung von mehreren PLEVs

Wenn mehrere PLEVs gleichzeitig gemietet werden, wird die in diesen Allgemeinen Bedingungen und in den Besonderen Bedingungen festgelegte Verantwortung des Nutzers auf den Nutzer für jedes PLEV ausgedehnt. Der Nutzer ist daher für die Leistung der anderen PLEV-Fahrer verantwortlich.

Bereitstellung des PLEV an den Nutzer

Die Bereitstellung des PLEV findet im Geschäftsbereich statt.

Die mobile Anwendung zeigt dem Nutzer den verfügbaren PLEV an und dass er dem angeforderten Dienst zugewiesen wurde.

Um den PLEV von der Diebstahlsicherung des Unternehmens zu befreien, führt der Benutzer die in der mobilen Anwendung vorgesehenen Schritte aus.

Der Batteriestand kann in der App überprüft werden. Aus Gründen der Synchronisation kann der tatsächliche Stand von dem in der mobilen Anwendung angezeigten Stand abweichen.

Bei voller Ladung ist die Batterie des PLEV ausreichend geladen für eine Reichweite von mindestens 20 km.

Inspektion des PLEV

Nachdem das PLEV bereitgestellt wurde, sollte der Benutzer eine Inspektion durchführen, um sicherzustellen, dass das PLEV korrekt funktioniert.

Die Inspektion umfasst eine Überprüfung der funktionsfähigen Komponenten des PLEV, wie Bremsen, Räder, Batteriestand, Typenschild (falls für den PLEV-Typ zutreffend), Beleuchtung oder Rückstrahler, GPS-Gerät.

Wenn eine der genannten Komponenten eine Fehlfunktion aufweist, muss der Kundendienst des Unternehmens sofort benachrichtigt werden ([email protected]). Die Mitteilung über die Fehlfunktion des PLEV muss innerhalb der ersten 5 Minuten nach der Anmietung erfolgen, andernfalls gehen wir davon aus, dass das bereitgestellte PLEV korrekt funktioniert.

Nachdem [email protected] über die Störung informiert wurde, werden die Dienste abgebrochen und dem Nutzer nicht in Rechnung gestellt.

Der Nutzer kann den Zugang zu einem anderen funktionierenden PLEV beantragen, nachdem der Dienst gekündigt wurde. Die Nutzung dieses PLEVs wird nach den in diesen Allgemeinen Bedingungen festgelegten Preisen und Bedingungen berechnet.

Besondere Nutzungsbedingungen

Der Nutzer nimmt dies zur Kenntnis und bestätigt es:

• er oder sie ist erfahren in der Bedienung und sicheren Handhabung des PLEV
• er oder sie ist körperlich und geistig in der Lage, den PLEV zu fahren
• er oder sie ist nüchtern
• er oder sie ist vertraut mit der Straßenverkehrsordnung der Stadt sowie den Regeln und lokalen, kommunalen und staatlichen Gesetzen bezüglich der Nutzung und des Fahrens eines PLEV
• er oder sie kennt die Verkehrszonen der Stadt.

Außerdem akzeptiert und bestätigt der Nutzer, dass:

• Das Einsteigen in einen PLEV und die Fahrt durch die Stadt mit einem PLEV stellt ein Risiko für den Benutzer dar, da die Gefahr eines Unfalls besteht. Daher ist der Benutzer verpflichtet, während der Fahrt mit dem PLEV die erforderliche Sorgfalt walten zu lassen.
• er oder sie ausreichend geschult ist, um ein PLEV zu benutzen, zu bedienen und zu fahren, unabhängig davon, ob das Unternehmen oder eine dritte Person die Benutzung und Handhabung des PLEVs erklärt hat oder nicht
•  
• Es liegt in seiner alleinigen Verantwortung, einen Helm und/oder andere zugelassene Sicherheitsausrüstungen oder Zubehörteile zu erwerben und zu benutzen, wenn dies nach den örtlichen Bestimmungen der Stadt oder des Staates vorgeschrieben ist.
• Das Tragen eines Helms und / oder einer anderen Sicherheitsausrüstung schließt das Risiko von Verletzungen bei einem Unfall nicht aus.
• Er oder sie ist verantwortlich für alle Schäden, die anderen Menschen während der Nutzung oder des Besitzes des PLEVs zugefügt werden.
• Der Dienst ist gebührenpflichtig.

Verpflichtungen des Nutzers während der Nutzung

Gemäß unseren Nutzungsbedingungen ist der Nutzer verpflichtet:

• Halten Sie die Allgemeinen und Besonderen Bedingungen ein
• den PLEV nicht unbeaufsichtigt zu lassen und ihn während der Mietdauer mit Vorsicht zu benutzen
• Verwenden Sie den Ständer zum Abstellen des PLEV
•  
• Pflegen und behandeln Sie den PLEV mit Sorgfalt
• den PLEV nicht an Dritte oder andere Nutzer weitergeben oder untervermieten. Wenn der Nutzer den PLEV an eine dritte Person oder einen anderen Nutzer weitergibt oder untervermietet, ist der Nutzer für alle Schäden oder Vorfälle verantwortlich, die durch den PLEV verursacht werden oder auf ihn zurückzuführen sind.
• Verwenden Sie einen ordnungsgemäß zugelassenen Helm oder die richtige Sicherheitsausrüstung, falls dies in den örtlichen Vorschriften der Stadt vorgeschrieben ist.
• Laden Sie nicht mehr als 86 kg auf den PLEV
• die Verkehrs- und Sicherheitsvorschriften der Stadt sowie deren Gepflogenheiten zu respektieren und einzuhalten
• Überprüfen Sie die Verkehrszonen und überschreiten Sie nicht die Geschwindigkeitsbegrenzung auf jeder Straße.
• Handeln Sie stets mit der gebotenen Sorgfalt, beachten Sie die grundlegenden Sicherheitsmaßnahmen und passen Sie Ihr Fahrverhalten den Wetterbedingungen an.
• Vermeiden Sie das Fahren mit einem PLEV bei ungünstigen Wetterverhältnissen
• Keine Überdrehzahl
• keine Gegenstände transportieren, die den Benutzer am sicheren Fahren hindern
• Keine anderen Benutzer mit dem PLEV transportieren (außer dem Benutzer)
• den PLEV unter keinen Umständen unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen Substanzen zu benutzen
• keine mobilen Geräte während der Fahrt mit dem PLEV zu benutzen (einschließlich der Verwendung von elektronischen Geräten zum Musikhören sowie Telefonanrufen und anderen Diensten, die den Benutzer ablenken oder eine sichere Handhabung des PLEV verhindern)
• den PLEV nicht verwenden, wenn ein offensichtlicher technischer Defekt festgestellt wurde
• Verwenden Sie das PLEV nicht für Rennen, Sprünge und/oder Akrobatik
• den PLEV nicht für kommerzielle Zwecke zu nutzen
• Verwenden Sie den PLEV nicht zum Schleppen, Ziehen oder Schieben von Personen, Gegenständen oder anderen Fahrzeugen.
• Rücksicht auf Fußgänger und andere Verkehrsteilnehmer
• den PLEV in keiner Weise modifizieren oder verändern
• Keine Aufkleber oder andere Elemente am PLEV anbringen
• Zubehör, Teile oder Komponenten des PLEV nicht entfernen oder zerstören
• keine Straftaten mit dem PLEV oder während des Mietzeitraums begehen
• Rückgabe des PLEV innerhalb des Geschäftsbereichs
• Bezahlen Sie die zusätzlichen Gebühren, wenn der PLEV außerhalb des Geschäftsbereichs oder an einem inakzeptablen Ort zurückgegeben wurde
• Parken Sie in zugelassenen Bereichen und verwenden Sie gegebenenfalls Diebstahlsicherungen, wenn der PLEV nicht benutzt wird.
• Halten Sie die mobile Anwendung auf dem neuesten Stand, indem Sie die aktuelle Version installieren, die im App Store erhältlich ist.
• Sicherstellung der Vertraulichkeit der Zugangsdaten des Benutzerkontos

GPS-Ortungsgerät

Die PLEVs sind mit GPS-Systemen ausgestattet, die es dem Unternehmen ermöglichen, jederzeit den genauen Standort des PLEVs zu bestimmen.

Der Zweck des PLEV-Erkennungsgeräts besteht darin, auf Straftaten aufmerksam zu werden, diese zu erkennen und zu verhindern sowie die Leistung des PLEV zu analysieren.

Die elektronischen Geräte und Systeme des Unternehmens werden auch zur Überwachung von Status, Betrieb und Bewegung des PLEV eingesetzt.

Die mit diesen Systemen gesammelten Informationen können während und nach der Erbringung einer Dienstleistung verwendet werden, und zwar ausschließlich zu dem Zweck, die Ausführung, Kontrolle und Einhaltung der Vorschriften zu ermöglichen und die Leistung der Dienstleistung zu analysieren.

Rücksendung des PLEV

Der PLEV ist unter denselben Bedingungen zurückzugeben, unter denen er zur Verfügung gestellt wurde.

Die Rückgabe des PLEV muss im Geschäftsgebiet der Stadt und in Bereichen erfolgen, in denen das Abstellen des PLEV zulässig ist.

Wird das PLEV außerhalb des Geschäftsgebiets in der Stadt zurückgegeben, werden dem Nutzer zusätzliche Gebühren in Rechnung gestellt, die in den Sonderbedingungen angegeben sind.

Um den PLEV richtig zurückgeben zu können, muss das System die Rückgabe des PLEV richtig erkennen.

Für die Rückgabe muss der Nutzer die in der mobilen Anwendung angegebenen Schritte befolgen und sicherstellen, dass die mobile Anwendung die Rückgabe richtig erkennt und registriert.

Die Mietzeit endet nach der Rückgabe des PLEVs.

Der Benutzer kann den abgeschlossenen Mietvorgang, die Gesamtmietdauer und die angewandte Gesamtgebühr in der mobilen Anwendung sehen.

Falls die mobile Anwendung die Rückgabe des PLEV aus irgendeinem Grund (z.B. schlechte Internetverbindung) nicht erkennen kann, muss sich der Nutzer unverzüglich mit dem Unternehmen in Verbindung setzen, um das Problem mit Hilfe des Kundensupports oder über die Anwendung zu lösen.

Wenn der PLEV 24 Stunden lang nicht genutzt wurde, wird der Dienst automatisch beendet und das Unternehmen ist berechtigt, den PLEV anderen Nutzern zur Verfügung zu stellen.

Falls der Nutzer das PLEV nicht ordnungsgemäß zurückgibt (wie in diesen Nutzungsbedingungen angegeben) und das PLEV gestohlen oder beschädigt wird, ist der Nutzer verpflichtet, die vollen Kosten für das PLEV zu zahlen. Die vollen Kosten des PLEV werden von der Gesellschaft festgelegt.

Bei Bedarf muss der Nutzer Angaben über den genauen Ort machen, an dem der PLEV abgestellt wurde.

Der Nutzer ist verpflichtet, die spezifischen Anforderungen des Geschäftsbereichs zu beachten.

Beim Parken muss der Benutzer sicherstellen, dass der PLEV andere Benutzer und Verkehrsteilnehmer nicht behindert und dass er auf einem dafür vorgesehenen Parkplatz abgestellt wird. Es ist verboten, das PLEV an den folgenden Stellen zu parken: an Bäumen, Verkehrsschildern, Ampeln, Parkuhren, Automaten, Zäunen Dritter, Bänken, Containern, Müllcontainern, vor oder in der Nähe von Notausgängen und Feuerwachen, vor Ein- und Ausgängen, in Parkverbotszonen, in Zufahrten zu öffentlichen Verkehrsmitteln, auf Radwegen, an Hilfselementen zur besseren Orientierung von Sehbehinderten, auf Zebrastreifen, in Gebäuden, Hinterhöfen, angelehnt an andere Fahrzeuge, in Parks und auf Grünflächen, an Stellen, an denen das PLEV Werbung oder Stadtmobiliar verdeckt, die Funktionalität einer Einrichtung beeinträchtigt, in Ladezonen oder an Stellen, die anderen Nutzern oder Diensten vorbehalten sind, und generell an allen anderen verbotenen Stellen, an denen das Parken nicht erlaubt oder durch die örtlichen Bestimmungen der Stadt geregelt ist.

Es obliegt dem Nutzer zu prüfen, ob für einen Parkplatz vorübergehende Verbote (wegen Bauarbeiten, Märkten, Festlichkeiten, Baumschnitt, Filmaufnahmen usw.) gelten.

Der Dienst kann nicht beendet werden, wenn das PLEV in Bereichen mit täglichen oder stündlichen Parkbeschränkungen geparkt wird, wenn die Beschränkung weniger als 24 Stunden nach dem Abstellen des PLEV beginnt. Beispiel: Wenn das Parkverbot am Dienstag um 9:00 Uhr beginnt, darf der Nutzer das Fahrzeug am vorangegangenen Montag nach 9:00 Uhr nicht mehr in der Sperrzone abstellen.

Verstößt der Nutzer beim Parken gegen die oben genannten Vorschriften, können zusätzliche Gebühren gemäß den in den Besonderen Bedingungen angegebenen Sätzen anfallen. Falls das PLEV unter Verstoß gegen die oben genannten Bestimmungen abgestellt wurde, bleibt der Dienst aktiv, bis das PLEV gemäß diesen Bestimmungen zurückgegeben wurde. Dies ist jedoch auf 24 Stunden begrenzt, nachdem das PLEV unter Verstoß gegen diese Bestimmungen abgestellt wurde.

Das Unternehmenssystem kann die Sperrung des PLEV bei Rückgabe verhindern, wenn die Nichteinhaltung der Rückgabebestimmungen festgestellt wurde. Wenn dies geschieht und der Benutzer den

PLEV unbeaufsichtigt ist, wurde die Rückgabe nicht ordnungsgemäß durchgeführt, und der Benutzer haftet im Falle von Diebstahl oder Vandalismus für den Verlust.

Wurde das falsch geparkte PLEV von den zuständigen Behörden entfernt und zur jeweiligen Fahrzeugverwahrstelle gebracht, trägt der Nutzer die Kosten für die Wiederbeschaffung des PLEV (zusätzlich zur verhängten Geldstrafe)

12 UNFÄLLE

Falls der Benutzer in einen Unfall verwickelt wird, gilt Folgendes:

•  
• Der Benutzer muss unverzüglich die örtliche Polizei verständigen.
•  
• Der Nutzer muss die Gesellschaft so schnell wie möglich über den Unfall und die Schäden am PLEV informieren.
•  
• Der Benutzer übernimmt die Verantwortung für einen Unfall, wenn er dafür verantwortlich gemacht werden kann.
•  
• Die übernommene Verantwortung umfasst in jedem Fall die Verpflichtung zur Behebung der Schäden und zur Entschädigung von Dritten zugefügten Verlusten sowie die Erstattung von Schäden am PLEV, selbst wenn das PLEV vollständig ersetzt werden muss. Die vollen Kosten des PLEV werden von der Gesellschaft festgelegt.
•  
• In Übereinstimmung mit den oben genannten Bestimmungen ist das Unternehmen berechtigt, dem Nutzer Reparatur- und Wiederherstellungskosten des PLEV sowie Beträge, die an Dritte zu zahlen sind, in Rechnung zu stellen, die sich aus Schäden ergeben, die in der Verantwortung des Nutzers entstanden sind. Die Zahlung kann über die im Benutzerkonto konfigurierten Zahlungsarten erfolgen.
•  

13 DIEBSTAHL

Wenn das PLEV, seine Zubehörteile oder Komponenten während der Mietzeit gestohlen wurden, muss der Nutzer dafür aufkommen:

a) Wenden Sie sich unverzüglich an den Kundendienst des Unternehmens ([email protected])

b) Vorlage des entsprechenden Berichts bei den zuständigen Behörden

c) Senden Sie dem Unternehmen innerhalb von 24 Stunden nach der Meldung eine Kopie des Schadensfalls.

Bei Diebstahl, Verlust oder Verschwinden des PLEV muss der Nutzer die vollen Kosten des PLEV an die Gesellschaft zahlen. Die vollen Kosten des PLEV werden von der Gesellschaft festgelegt.

14 GELDBUSSEN, SANKTIONEN UND ANDERE STRAFEN

Der Nutzer trägt die volle Verantwortung für seine Verstöße und übernimmt alle sich daraus ergebenden Bußgelder, Sanktionen und Strafen, einschließlich aller Gebühren oder Bußgelder für das Abstellen des PLEV an verbotenen Orten, der Kosten für die Rücknahme des PLEV aus kommunalen Depots, verkehrsbezogener Bußgelder oder Bußgelder für das Nichttragen von Sicherheitsausrüstung, wie z. B. Helmen, falls dies vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung seiner Interessen behält sich das Unternehmen das Recht vor, den Nutzer bei den Behörden oder der öffentlichen Verwaltung zu identifizieren, falls während der Mietdauer gegen die Verkehrsvorschriften verstoßen wurde (Verkehrsverstoß, verbotenes Parken).

Ebenso kann das Unternehmen die Kosten für vom Nutzer begangene Verstöße, wie Bußgelder, Strafen und vom Unternehmen gezahlte Rechtskosten, geltend machen. Die Zahlung erfolgt über die im Benutzerkonto konfigurierten Zahlungsmittel.

Über diese Beträge hinaus ergreift das Unternehmen alle Maßnahmen, um weitere Ansprüche für entstandene Schäden und Verluste rechtlich geltend zu machen.

15 ÄNDERUNGEN

Das Unternehmen kann diese Allgemeinen Bedingungen, die Besonderen Bedingungen und die Anhänge jederzeit ändern. In diesem Fall wird der Nutzer per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse benachrichtigt.

Die Änderungen gelten als vom Nutzer akzeptiert, wenn er nicht innerhalb eines (1) Monats nach Bekanntgabe der neuen Bedingungen widerspricht. Das Unternehmen wird den Nutzer ausdrücklich auf die Bedeutung des unterlassenen Widerspruchs hinweisen.

Sie werden in jedem Fall akzeptiert, wenn der Nutzer nach Übermittlung der neuen Bedingungen die Nutzung des Dienstes über die mobile Anwendung fortsetzt.

Die neuen Versionen der Allgemeinen und Besonderen Bedingungen sind auch in der mobilen Anwendung und auf der Website verfügbar.

16 HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Das Unternehmen garantiert nicht, dass der Dienst zu jeder Zeit und ohne Unterbrechung zur Verfügung stehen wird. Außerdem garantiert das Unternehmen nicht die Verfügbarkeit der Nutzer.

Die Firma haftet nicht für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit entstehen. Personenschäden sind jedoch ausgeschlossen.

Das Unternehmen kann nicht haftbar gemacht werden, wenn das Unternehmen seine Verpflichtungen aufgrund von höherer Gewalt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Maßnahmen der öffentlichen Verwaltung, Feuer, Überschwemmungen, Explosionen, Demonstrationen, Unruhen, Streiks, Arbeitskämpfe, Unzulänglichkeiten, Stromausfall, Unterbrechung der Telekommunikationssysteme oder andere unvorhergesehene Umstände, nicht vollständig einhält.

17 GEISTIGES EIGENTUM

Alle Urheberrechte, Marken, Handelsnamen, Logos und sonstigen Rechte an geistigem oder gewerblichem Eigentum, die das Unternehmen besitzt und nutzt, sowie die in der Mobilen Anwendung oder auf der Website vorhandenen Rechte (einschließlich Titel, Grafiken, Symbole, Skripte, Quellcodes usw.) sind Eigentum des Unternehmens oder von Drittlizenzgebern und dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht vervielfältigt, vertrieben, verkauft, genutzt, verändert, kopiert, eingeschränkt oder (ganz oder teilweise) verwendet werden.

Der Nutzer bestätigt und garantiert, dass er über alle Rechte an geistigem oder gewerblichem Eigentum in Bezug auf Texte, Bilder, Informationen und alle anderen Inhalte verfügt, die er über die Systeme des Unternehmens (in der mobilen Anwendung oder auf der Website) zur Verfügung stellt und veröffentlicht. Der Nutzer darf nur Inhalte zur Verfügung stellen, die in vollem Einklang mit dem geltenden Rechtsrahmen stehen und/oder nicht zu einer Verletzung der geistigen oder gewerblichen Eigentumsrechte Dritter führen. Das Unternehmen kann nach eigenem Ermessen die von den Nutzern bereitgestellten Inhalte und Informationen ganz oder teilweise bearbeiten, entfernen oder von den Plattformen ausblenden.

Wenn der Nutzer Änderungsvorschläge, Verbesserungsvorschläge oder sonstige Kommentare zum Unternehmen und/oder seinen Dienstleistungen (im Folgenden "Kommentare" genannt) einreicht, ist das Unternehmen berechtigt, diese Kommentare für beliebige Zwecke (einschließlich Marketing- oder sonstige Geschäftszwecke) zu verwenden, ohne dass es verpflichtet ist, dem Nutzer dafür eine angemessene Gegenleistung zu erbringen. Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, alle Rechte, Ansprüche und Interessen (einschließlich aller geistigen oder gewerblichen Eigentumsrechte), die in seinem Kommentar enthalten sind und/oder sich auf seinen Kommentar beziehen, auf das Unternehmen zu übertragen.

18 KONTAKT

Für die Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen sollte der Nutzer die E-Mail-Adresse [email protected] verwenden.

19 BESCHWERDEN UND REKLAMATIONEN

Der Nutzer muss eine Beschwerde oder eine Reklamation über die im Abschnitt "Kontakt und Kontaktinformationen" dieses Vertrags aufgeführten Kommunikationskanäle einreichen.

20 NULLITY

Sollte ein Teil dieser Allgemeinen Bedingungen (einschließlich der Besonderen Bedingungen) für ungültig oder nichtig erklärt werden, bleiben die anderen Artikel ohne Wert- oder Gültigkeitsverlust in Kraft. In einem solchen Fall werden die ungültigen Klauseln durch gültige Klauseln ersetzt, die dem Zweck der ungültigen Klauseln am nächsten kommen.

21 VERTRAGSBRUCH:

Im Falle eines Vertragsbruchs ist das Unternehmen berechtigt, den Vertrag zu kündigen und die aus der Vertragsverletzung resultierenden Schäden und Verluste geltend zu machen.

Ein Verstoß des Nutzers ist in jedem Fall die Verletzung von Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Besonderen Geschäftsbedingungen und Anhängen, insbesondere die Nichteinhaltung der grundlegenden Pflichten des Nutzers.

22 ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT

Diese Allgemeinen Bedingungen (einschließlich der Besonderen Bedingungen und ihrer Anhänge) unterliegen dem irischen Recht und dem deutschen Recht, je nachdem, in welcher Rechtsordnung der Dienst in Anspruch genommen wird, unter Ausschluss der Anwendung der Bestimmungen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.

23 STREITBEILEGUNG

Das Unternehmen nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

24 IMPRESSUM/JURISTISCHE OFFENLEGUNG

Zeus Scooters GmbH c/o 

FRIEDENSAU 15, 67117 LIMBURGERHOF, DEUTSCHLAND.

Handelsregister beim Amtsgericht München HRB: 254843

Steuernummer: 143/194/61125

Geschäftsführer: Young, Damian Andrew, Bunclody / Irland

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