Deve essere fluente in tedesco, svedese e inglese
ZEUS Scooters è un fornitore innovativo e ambizioso per il mercato della micro mobilità in e-scooter sharing e riconosciuto come un business ad alto potenziale di start up.
Abbiamo lanciato il nostro servizio in Germania nel giugno 2020, e ci stiamo espandendo in tutta la Germania e in Europa nei prossimi mesi. Al momento stiamo operando in oltre 18 città. Stiamo cercando un entusiasta, professionale e ambizioso Rappresentante del supporto clienti per unirsi al nostro team di Customer Service and Experience. Il candidato ideale ama parlare con le persone e risolvere proattivamente i problemi. Sarà responsabile della conversione dei clienti in appassionati evangelisti.
Tipi di lavoro: tempo pieno, permanente
Stipendio: Competitivo
Lavora a distanza: Sì
Responsabilità:
Fornire supporto tecnico ai clienti
Fornire risposte competenti alle domande su prodotti, prezzi e disponibilità
Gestione dell'account
Contatto con i clienti in uscita e in entrata
Assistenza via e-mail e telefono
Prendersi cura dei propri progetti
Lavorare con i dipartimenti interni per soddisfare le esigenze del cliente
Benefici:
Grande ambiente di squadra
Opportunità di lavoro da casa
Sistema di bonus
Partecipazione agli utili / opzioni azionarie
Abito casual
Riferendo al nostro Customer Experience Manager sarai in grado di sviluppare e crescere nella tua posizione.
Verrà fornita una formazione sui nostri sistemi e una conoscenza di Zendesk sarà un vantaggio insieme alla capacità di comunicare bene in inglese, svedese e tedesco
Qualifiche:
Almeno 1 - 3 anni di esperienza lavorativa rilevante
Eccellente galateo telefonico ed eccellenti capacità verbali, scritte e interpersonali
Capacità di svolgere più compiti, organizzare e dare priorità al lavoro
Lingua:
Inglese (richiesto)
Tedesco (richiesto)
Svedese (Richiesto)
